节日我在岗丨南航新疆分公司员工 悉心守护旅客平安
天山网-新疆日报记者 马伊宁
10月1日，晨曦微露的乌鲁木齐天山国际机场热闹起来。候机楼正中，悬挂的巨幅国旗格外鲜艳，旅客们纷纷驻足，一张张笑脸与鲜艳国旗同框，“我和国旗合个影”活动成为亮点。中国南方航空股份有限公司在休息室推出“家国团圆”长寿面、手工DIY月饼等项目，大人小孩齐动手，现场欢声笑语不断。
国庆中秋假期，新疆民航人用责任与担当保障每一位旅客平安出行，南航新疆分公司送机员赵涛和配载员赵一楠便是其中的代表。
10月1日5时40分，乌鲁木齐天山国际机场218号登机口前，赵涛已提前到岗。她手持对讲机，站在登机闸机旁，面带微笑，耐心引导旅客。这是当天的第一班航班，但赵涛和同事早已完成航班信息核对、闸机测试、特殊旅客信息查询、登机口大件行李巡视等准备工作，只为以最佳状态迎接国庆中秋假期首波出行高峰。
随着旅客陆续抵达，机场登机口前逐渐热闹起来，自助登机闸机与人工通道同步开启，高效应对当日早高峰超7000人次的客流。赵涛一边维持秩序，一边主动协助旅客通过自助登机闸机。一位老人因找不到登机牌焦急万分，赵涛快步上前，帮助老人办理电子登机牌，细心叮嘱登机注意事项。短短半个小时，她便保障近200名旅客顺利登机。赵涛说：“我们是旅客登机前的最后一道守护。”
截至当日16时，赵涛共保障了10余个航班近2000名旅客的顺利出行。“让旅客顺利启程，开启愉快假期，就是我们的工作。”她笑着说。
当旅客顺利登上飞机，期待航班准点起飞时，赵一楠正和同事在机场另一处忙碌。他的工作场景没有熙攘的旅客，只有满屏数据和复杂的飞机平衡图，每一个数字、每一张包线图，都关乎航班安全。
10月1日，乌鲁木齐天山国际机场出港航班格外密集，赵一楠的工作量比平时增加了不少。他需要为每一架南航航班精准“排兵布阵”，合理分配货物、行李和旅客的重量与位置，确保飞机重量和重心处于安全范围。“行李增多1吨，载量可能不足，赶紧联系签派。”突然，检查员的提示声传来。赵一楠立刻绷紧神经，手指在键盘上飞速舞动，在系统中准确输入最新数据，同时通过电话和对讲机迅速联系签派、监装、值机等多个部门，协调调整货物、行李装载顺序。
赵一楠介绍，配载工作中，每一公斤重量差异、每一寸位置变化都可能影响飞行安全，不敢有丝毫懈怠。他反复核对数据，仔细调整重心，直到确认最终舱单绝对精确、飞机重心牢牢锁定在安全绿色区域，才长舒了一口气。
“我的工作就是让飞机稳稳起飞。”赵一楠看着屏幕，眼神坚定，“看着由我配载的航班安全离港，带着旅客去往目的地，就是我为国庆献上的一份礼物。”说完，赵一楠又开始忙碌下一个航班的配载工作。
从航站楼内的温馨互动，到登机口前的贴心引导，再到幕后的精准配载，民航工作人员用责任与担当，为祖国华诞增添缤纷色彩，为旅客旅途注入满满温情。
